Política de Privacidade

Última atualização: 1º de setembro de 2026

O Vertentes Suítes Hotel respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Vertentes Suítes Hotel
Rua Dudu Nascimento, 150, Campo Alegre, Conselheiro Lafaiete/MG, CEP 36400-117
Telefone/WhatsApp: (31) 3721-5150

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: ao entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou formulário, você pode nos informar nome, telefone, e-mail, datas de estadia e número de hóspedes. Ao se hospedar, coletamos os dados necessários ao registro de hóspedes exigido pela legislação hoteleira.

Dados de navegação: quando você autoriza os cookies de análise, coletamos informações sobre o uso do site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo) de forma estatística.

Este site não realiza pagamentos on-line e não solicita dados de cartão de crédito.

3. Para que usamos os dados

Responder às suas solicitações de reserva, orçamento e informações;
Executar e administrar a sua hospedagem ou evento;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Entender e melhorar a experiência de navegação no site (apenas com o seu consentimento).

4. Base legal

Tratamos os dados com fundamento na execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e, no caso dos cookies de análise, no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Cookies

Cookies necessários: essenciais ao funcionamento do site e à memorização das suas preferências (como o idioma escolhido e a sua decisão sobre cookies). São utilizados sem necessidade de consentimento.

Cookies de análise (Google Analytics): ajudam a entender como o site é utilizado. Só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, nenhum cookie de análise é gravado.

Para alterar sua escolha, apague os cookies deste site no seu navegador e a opção será exibida novamente.

6. Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com: prestadores de serviço que apoiam a operação do hotel e do site (como hospedagem e Google Analytics, quando autorizado), e autoridades públicas quando houver exigência legal.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis (por exemplo, obrigações fiscais e o registro de hóspedes). Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo telefone/WhatsApp (31) 3721-5150 ou pessoalmente no endereço indicado acima.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração. Este site utiliza conexão criptografada (HTTPS).

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo desta página.